นโยบายความเป็นส่วนตัว zoo89 คุ้มครองข้อมูลสมาชิก

zoo89 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนเป็นอันดับต้น นโยบายนี้อธิบายอย่างตรงไปตรงมาว่าเราเก็บข้อมูลอะไรบ้าง เอาไปทำอะไร และปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร

อัปเดตล่าสุด: มกราคม 2568

zoo89

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้บังคับกับเว็บไซต์ zoo89.im และบริการทั้งหมดที่ดำเนินการภายใต้แบรนด์ zoo89 การที่คุณสมัครสมาชิกหรือใช้งานบริการใดๆ ของ zoo89 ถือว่าคุณยินยอมให้ zoo89 เก็บรวบรวมและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามที่ระบุในนโยบายนี้

1.ข้อมูลส่วนบุคคลที่ zoo89 เก็บรวบรวม

zoo89 เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการที่ดีที่สุดแก่สมาชิกเท่านั้น ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นสองประเภทหลัก ได้แก่ ข้อมูลที่คุณให้เราโดยตรง และข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติเมื่อคุณใช้งานแพลตฟอร์ม

ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

  • ชื่อ-นามสกุล และวันเดือนปีเกิด
  • ที่อยู่อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์มือถือ
  • ข้อมูลบัญชีธนาคารที่ใช้ฝาก-ถอนเงิน
  • สำเนาเอกสารยืนยันตัวตน (บัตรประชาชน หรือหนังสือเดินทาง) ในกรณีที่จำเป็น
  • ข้อมูลการติดต่อกับทีมบริการลูกค้า

ข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ

  • หมายเลข IP และข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึง
  • ประวัติการเข้าสู่ระบบและเวลาที่ใช้งาน
  • ประวัติการทำธุรกรรมฝาก-ถอนและการเดิมพัน
  • ข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์ผ่านคุกกี้และ session
  • ข้อมูลตำแหน่งทางภูมิศาสตร์โดยประมาณ

zoo89 ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตโดยตรง การชำระเงินทั้งหมดผ่านผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้รับการรับรองความปลอดภัยในระดับสากล

2.วิธีการที่ zoo89 เก็บรวบรวมข้อมูล

zoo89 เก็บรวบรวมข้อมูลของคุณผ่านช่องทางหลักดังต่อไปนี้ ทั้งหมดนี้เกิดขึ้นภายในแพลตฟอร์มของ zoo89 โดยตรงและมีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสมตลอดกระบวนการ

  • แบบฟอร์มสมัครสมาชิก — เมื่อคุณกรอกข้อมูลสมัครครั้งแรก
  • การยืนยันตัวตน (KYC) — เมื่อระบบขอเอกสารยืนยันก่อนอนุมัติการถอนครั้งแรก
  • การทำธุรกรรม — ข้อมูลฝาก-ถอนที่ส่งผ่านระบบออโต้ของ zoo89
  • การติดต่อบริการลูกค้า — บทสนทนาแชทหรืออีเมลที่คุณส่งมาหาทีมงาน
  • การใช้งานเว็บไซต์ — ผ่านคุกกี้ เว็บบีคอน และเทคโนโลยีติดตามที่ระบุในหัวข้อที่ 6

zoo89 ไม่ซื้อหรือนำเข้าข้อมูลส่วนบุคคลจากแหล่งภายนอกใดๆ ข้อมูลทั้งหมดที่อยู่ในระบบของเรามาจากการที่สมาชิกให้ข้อมูลโดยตรงหรือเกิดจากการใช้งานแพลตฟอร์ม zoo89 เองเท่านั้น

zoo89

3.วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลของคุณ

zoo89 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น เราไม่นำข้อมูลไปใช้นอกเหนือจากที่ระบุไว้ในนโยบายนี้โดยไม่แจ้งให้คุณทราบก่อน

  • ยืนยันตัวตนสมาชิกและอนุมัติการสมัครบัญชี zoo89
  • ประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอนเงินผ่านระบบออโต้
  • ตรวจสอบและป้องกันการทุจริต การฉ้อโกง และการฟอกเงิน
  • ให้บริการสนับสนุนลูกค้าและแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้น
  • ส่งข้อมูลโปรโมชันและโบนัสที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ
  • ปรับปรุงและพัฒนาแพลตฟอร์ม zoo89 ให้ตอบโจทย์สมาชิกมากขึ้น
  • ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

หากคุณไม่ต้องการรับการแจ้งเตือนโปรโมชันทางอีเมลหรือ SMS สามารถยกเลิกได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมบริการลูกค้าของ zoo89

4.การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

zoo89 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม zoo89 อาจเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สามในกรณีที่จำเป็นและสมเหตุสมผลดังนี้

  • ผู้ให้บริการชำระเงิน — เพื่อประมวลผลธุรกรรม PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT
  • ผู้ให้บริการเกม — ข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำสำหรับการเข้าถึงเกมจากค่ายพาร์ตเนอร์
  • หน่วยงานกำกับดูแล — เมื่อมีการร้องขอตามกฎหมายจากหน่วยงานที่มีอำนาจ
  • ผู้ให้บริการระบบป้องกันทุจริต — เพื่อตรวจสอบและป้องกันการทุจริตที่อาจส่งผลต่อสมาชิกทุกคน

บุคคลที่สามทุกรายที่ zoo89 ทำงานด้วยต้องลงนามในข้อตกลงการรักษาความลับและปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่ zoo89 กำหนด

5.มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

zoo89 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคน เราใช้เทคโนโลยีและมาตรการหลายชั้นดังต่อไปนี้

SSL 256-bit
เข้ารหัสการรับส่งข้อมูล
Firewall ชั้นสูง
ป้องกันการเจาะระบบ
ฐานข้อมูลเข้ารหัส
ข้อมูลถูก hash และเข้ารหัส
2FA ยืนยันตัวตน
ตรวจสอบ 2 ขั้นตอน
จำกัดสิทธิ์เข้าถึง
เฉพาะผู้ที่จำเป็นเท่านั้น
ตรวจสอบสม่ำเสมอ
Audit ระบบทุกไตรมาส

แม้ zoo89 จะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยสูงสุดเท่าที่ทำได้ แต่ไม่มีระบบใดในโลกที่ปลอดภัย 100% ดังนั้นสมาชิกควรรักษาความลับรหัสผ่านของตนเองด้วย หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาแจ้ง zoo89 ทันทีผ่านช่องทางบริการลูกค้า

6.คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามการใช้งาน

zoo89 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุดแก่สมาชิก คุกกี้ที่ zoo89 ใช้แบ่งออกเป็นประเภทดังนี้

  • คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies) — จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การเก็บ session การเข้าสู่ระบบ และความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
  • คุกกี้การวิเคราะห์ (Analytics Cookies) — เก็บข้อมูลสถิติการใช้งานเว็บไซต์เพื่อช่วย zoo89 ปรับปรุงบริการ ข้อมูลนี้ไม่ระบุตัวตนสมาชิก
  • คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies) — จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา และรูปแบบการแสดงผล เพื่อให้ประสบการณ์การใช้งานที่ต่อเนื่อง

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์ที่ใช้งาน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้บางฟีเจอร์ของ zoo89 ทำงานไม่สมบูรณ์

zoo89 ไม่ใช้คุกกี้ติดตามพฤติกรรมข้ามเว็บไซต์เพื่อวัตถุประสงค์ทางการโฆษณาจากบุคคลที่สาม ข้อมูลคุกกี้ถูกใช้เฉพาะภายในแพลตฟอร์ม zoo89 เท่านั้น

zoo89

7.สิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์เต็มที่ในการควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองที่อยู่ในระบบ zoo89 zoo89 พร้อมให้ความร่วมมือและตอบสนองคำขอทุกประเภทภายในระยะเวลาที่เหมาะสม

สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล

ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ zoo89 เก็บไว้เกี่ยวกับคุณได้ตลอดเวลา

สิทธิ์แก้ไขข้อมูล

แจ้งให้ zoo89 แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนได้ทันที

สิทธิ์ลบข้อมูล

ขอให้ลบข้อมูลของคุณเมื่อปิดบัญชีและไม่มีข้อกำหนดทางกฎหมายให้เก็บต่อ

สิทธิ์คัดค้านการประมวลผล

คัดค้านการใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การส่งโปรโมชัน

สิทธิ์รับสำเนาข้อมูล

ขอรับสำเนาข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้เพื่อโอนไปยังบริการอื่นตามต้องการ

สิทธิ์ระงับการประมวลผล

ขอให้หยุดประมวลผลข้อมูลชั่วคราวระหว่างที่มีการตรวจสอบหรือข้อร้องเรียน

ในการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อ zoo89 ผ่านอีเมล support@zoo89.im หรือแชทสดในแพลตฟอร์ม zoo89 จะดำเนินการตอบสนองคำขอภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

8.ระยะเวลาการเก็บรักษาและการลบข้อมูล

zoo89 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์ในการเก็บข้อมูลและข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

  • ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่ — เก็บตลอดอายุบัญชีและอีก 5 ปีหลังปิดบัญชี
  • ประวัติธุรกรรมทางการเงิน — เก็บอย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
  • บันทึกการติดต่อบริการลูกค้า — เก็บ 2 ปีหลังการสนทนาสิ้นสุด
  • ข้อมูลคุกกี้และ session — เก็บตามอายุที่กำหนดของแต่ละ cookie
  • เอกสารยืนยันตัวตน — เก็บตามที่กฎหมายกำหนดและลบทันทีเมื่อไม่จำเป็น

เมื่อครบกำหนดระยะเวลา zoo89 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้โดยอัตโนมัติ กระบวนการลบข้อมูลใช้วิธีที่ปลอดภัยเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลไม่สามารถกู้คืนได้อีก

9.การแก้ไขและปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัว

zoo89 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ เทคโนโลยี และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง เมื่อมีการแก้ไขที่มีนัยสำคัญ zoo89 จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือผ่านประกาศบนแพลตฟอร์มล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันก่อนที่การแก้ไขจะมีผลบังคับใช้

วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่แสดงด้านบนของหน้านี้คือวันที่นโยบายฉบับปัจจุบันเริ่มมีผลบังคับใช้ การที่คุณยังคงใช้งาน zoo89 ต่อไปหลังจากที่นโยบายที่แก้ไขมีผลบังคับใช้ถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว

แนะนำให้สมาชิกตรวจสอบหน้านโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นประจำเพื่อให้ทราบถึงการเปลี่ยนแปลงล่าสุดที่อาจมีผลต่อสิทธิ์ของคุณ

10.ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุในนโยบายนี้ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ zoo89 ได้ผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมงานภาษาไทยพร้อมให้ความช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน

อีเมล
support@zoo89.im
แชทสด
บนแพลตฟอร์ม zoo89 ตลอด 24 ชั่วโมง
เวลาตอบกลับ
ภายใน 24 ชั่วโมงสำหรับทุกคำร้อง

zoo89 มุ่งมั่นที่จะตอบสนองทุกคำร้องที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลอย่างรวดเร็วและเคารพในสิทธิ์ของสมาชิกทุกคนอย่างเต็มที่ หากคุณไม่พึงพอใจกับการตอบสนองของ zoo89 คุณมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลตามกฎหมาย PDPA ของประเทศไทย

zoo89 ดูแลความเป็นส่วนตัวของคุณอย่างไร

สอดคล้องกับ PDPA ไทย

นโยบายความเป็นส่วนตัวของ zoo89 ออกแบบให้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ของประเทศไทยอย่างครบถ้วน

ไม่ขายข้อมูลให้ใครเด็ดขาด

zoo89 ไม่เคยและจะไม่มีวันขายข้อมูลสมาชิกให้นายหน้าโฆษณาหรือบุคคลภายนอกที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการ

ภาษาไทยเข้าใจง่าย

เราเขียนนโยบายนี้เป็นภาษาไทยที่ชัดเจน ไม่ใช้ศัพท์กฎหมายที่ทำให้สับสน เพื่อให้คุณรู้จริงว่าข้อมูลของคุณถูกใช้อย่างไร

ตรวจสอบได้โดยอิสระ

ระบบความปลอดภัยและการจัดการข้อมูลของ zoo89 ผ่านการตรวจสอบโดยบุคคลที่สามเป็นประจำทุกปี

ประเภทข้อมูลที่ zoo89 เก็บรวบรวม
ชื่อ-นามสกุล อีเมล เบอร์โทรศัพท์ บัญชีธนาคาร วันเกิด ตำแหน่งโดยประมาณ ข้อมูลอุปกรณ์ หมายเลข IP ประวัติการเดิมพัน ประวัติธุรกรรม บันทึกแชท คุกกี้

ข้อมูลของคุณปลอดภัย เริ่มเล่นกับ zoo89 ได้เลย

สมัครสมาชิกฟรี ฝากขั้นต่ำ ฿100 ระบบออโต้ถอนเร็ว บริการภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมง ข้อมูลส่วนตัวได้รับการปกป้องตามมาตรฐาน PDPA